Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Calacii betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

1. Verantwortlicher

Calacii
Einzelunternehmen
Inhaberin: Bianka Knaup
Mettmanner Str. 66
42549 Velbert
Deutschland

Telefon: 02051 / 607028
E-Mail: info@calacii.com

 

2. Was sind personenbezogene Daten?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungsinformationen & Finanzdaten, einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Bestell- und Kaufhistorie
• Standortdaten (auf Länder-Ebene)
• Online-Kennungen wie Cookies oder Pixel-IDs

3. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten in folgenden Situationen:

• Beim Besuch unserer Website: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten
• Bei einer Bestellung: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, bestellte Produkte
• Bei der Nutzung von Zahlungsdiensten: Zahlungsart, Transaktions-ID, Bank- oder Kreditkartendaten (verschlüsselt)
• Bei der Kontaktaufnahme: Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht
• Bei der Anmeldung zum Newsletter: E-Mail-Adresse, ggf. Name

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

1. Vertragserfüllung – Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
2. Zahlungsabwicklung – Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode
3. Kundenservice – Beantwortung von Anfragen und Reklamationen
4. Sicherheit – Betrugsprävention, Schutz unseres Shops und unserer Kunden
5. Marketing – Newsletter, personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)
6. Rechtliche Pflichten – z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten
7. Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Bei Shopify (siehe auch Punkt 5. dieser Datenschutzerklärung) sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen und solche Verwendungen ablehnen möchten, haben Sie hier unter unten angegebenem Kontakt die Möglichkeit dazu.
• Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

 

5. Hosting und Shop-System

Unser Shop wird über Shopify betrieben:
Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern.

Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen: Wir nutzen den Dienst Shopify Network Intelligence, der von Shopify bereitgestellt wird. Dabei handelt es sich um ein System, das Daten aus unserem Shop mit Informationen aus anderen Shopify-Shops und -Diensten kombiniert, um sogenannte „Enhanced Services“ bereitzustellen.

Shopify ist für diese Verarbeitung eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Welche Daten werden verarbeitet?

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Standortdaten (auf Länder-Ebene)
• Session- und Klickverhalten
• Kauf- und Transaktionshistorie
• Auffälligkeiten im Bestellprozess

Zu welchen Zwecken werden diese Daten genutzt?

1. Betrugsprävention und Sicherheit – Erkennen und Verhindern verdächtiger Aktivitäten, Schutz vor Zahlungsbetrug und Missbrauch.
2. Optimierung der Shop-Performance – Analyse von Nutzungs- und Kaufverhalten, um technische Stabilität und Ladezeiten zu verbessern.
3. Marketing- und Zielgruppenfunktionen – Unterstützung bei der gezielten Ansprache potenzieller Kund:innen, z. B. durch den Dienst Shopify Audiences.
4. Personalisierung – Anpassung von Produktempfehlungen oder Inhalten auf Basis aggregierter Daten.
5. Unterstützung von Shopify-Apps – Einige Funktionen in Shopify-Apps (z. B. Shopify Email, Shopify Collabs, Shopify Search & Discovery) setzen Network Intelligence voraus.
6. Erkennung von Trends – Auswertung anonymisierter Daten aus vielen Shops, um neue Funktionen oder Verbesserungen zu entwickeln.

Daten können in Länder außerhalb der EU übermittelt werden, z. B. in die USA oder nach Kanada. Shopify verwendet hierfür Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.

 

6. Zahlungsabwicklung

Wir bieten in unserem Online-Shop folgende Zahlungsmethoden an:

·       PayPal 

·       Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) 

·       Shop Pay 

·       Apple Pay 

·       Klarna (Rechnung, Ratenzahlung, Sofortüberweisung)

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an die jeweils beauftragten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Anbieter:

PayPal 

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Im Rahmen des Zahlungsvorgangs werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet. Dort eingegebene Daten werden direkt von PayPal verarbeitet. 

Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Shopify Payments / Stripe 

Bei Auswahl von Kreditkarte, Apple Pay, Shop Pay oder Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments, eine Zahlungslösung der Shopify Inc. Dabei werden Zahlungsdaten an Stripe Payments Europe Ltd. übermittelt.

Shopify Payments ermöglicht die Verarbeitung von:

• Kreditkarten- und Debitkartenzahlungen 

• beschleunigten Checkout-Verfahren (z. B. Shop Pay, Apple Pay) 

• lokalen Zahlungsarten wie Klarna 

Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy

 

Klarna 

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. 

Klarna kann zur Prüfung der Bonität Daten erheben und verarbeiten. 

Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Je nach gewählter Zahlungsart werden Sie im Bestellprozess auf die Website des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung).

 

7. Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um unseren Shop funktionsfähig zu halten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Sie können in den Cookie-Einstellungen (Link im Footer) selbst festlegen, welche Cookies Sie zulassen.

• Notwendige Cookies: z. B. für Warenkorb und Checkout (immer aktiv)
• Analyse-Cookies: z. B. zur Auswertung von Seitenaufrufen (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies: z. B. für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Weitere Infos:
https://help.shopify.com/de/manual/privacy-and-security/privacy/customer-privacy-settings/privacy-settings#cookies

8. Internationale Datenübertragung

Shopify und einige Zahlungsdienstleister können Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln, z. B. in die USA oder nach Kanada.
Zum Schutz Ihrer Daten werden Standardvertragsklauseln eingesetzt, die von der EU-Kommission genehmigt wurden.
Mehr Infos:
EU-Standardvertragsklauseln

Bitte Informieren Sie sich weitergehend auf den Internetseiten und Datenschutzerklärung der jeweils hier angegebenen Dienstleister.

9. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adresse an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

10. Marketing und Werbung

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre Daten für:

• Newsletter-Versand
• Anzeige personalisierter Inhalte
• Werbung auf Drittplattformen (z. B. Social Media)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

12. Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Wenn Sie sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen durch das lokale Recht zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

• Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht.

Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Sie können auch eine bevollmächtigte Person benennen, die Ihre Rechte in Ihrem Namen geltend macht.
Wir behalten uns vor, die Vollmacht zu prüfen.

13. Sicherheit und Speicherdauer

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, z. B. TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen.

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

14. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

15. Internationale Übertragungen

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

16. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung. Letzte Aktualisierung: 12.05.2026

17. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter info@calacii.com oder per Post an Calacii, Mettmanner Straße 66, Velbert, 42549, DE an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.